Services
サービス一覧

導入から運用まで
完全サポート

コンサルティング、実装、トレーニング、継続的サポートまで、デジタル変革のあらゆる段階でお客様を支援します。経験豊富な専門家チームが、プロジェクトの成功を最大化します。

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コアサービス

4つの専門サービス

プロジェクトのフェーズに合わせた最適なサービスで、確実な成果を実現します。

SERVICE 02

システム実装・統合

設計から本番稼働まで、経験豊富なエンジニアチームがプロジェクトを牽引。アジャイル手法で迅速かつ確実な実装を実現し、既存システムとのシームレスな統合を保証します。

平均12週間
専任チーム
SERVICE 03

トレーニング・教育

お客様チームの技術力向上を支援する包括的なトレーニングプログラム。オンライン・オフライン両方の形式で、実践的なハンズオントレーニングを提供します。

オンライン/対面
認定資格あり
SERVICE 04

継続的サポート・運用保守

24時間365日の監視と、専任サポートエンジニアによる迅速な問題解決。プラットフォームの最適なパフォーマンスを継続的に維持します。

24/7対応
日本語サポート
導入プロセス

シンプルな4ステップ

01

ヒアリング・要件定義

お客様の課題と目標を深く理解するための詳細なヒアリングを実施。最適な提案を策定します。

02

設計・プロトタイプ

システム設計とプロトタイプ開発。早期フィードバックで方向性を確認しながら進めます。

03

実装・テスト

アジャイル手法による段階的な実装。継続的なテストで品質を担保しながら開発を進めます。

04

本番移行・運用

万全の移行計画と切り戻し手順を整備した安全な本番移行。移行後も継続的に最適化します。

サポートプラン

3段階のサポート体制

STANDARD

スタンダード

24h
初回応答時間
  • メール・チケットサポート
  • 営業時間内対応(9-18時)
  • オンラインドキュメント
  • 月次レポート
選択する
PROFESSIONAL

プロフェッショナル

4h
初回応答時間
  • 電話・チャット・メールサポート
  • 17時間対応(7-24時)
  • 専任カスタマーサクセス
  • 週次レポート・月次レビュー
  • 優先バグ修正
選択する
ENTERPRISE

エンタープライズ

1h
初回応答時間
  • 24時間365日全チャンネル対応
  • 専任テクニカルアカウントマネージャー
  • オンサイトサポート対応
  • カスタムSLA
  • 優先機能開発リクエスト
相談する

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まずは無料相談から。御社の課題とニーズを丁寧にヒアリングし、最適なサービスプランをご提案します。

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