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よくある質問

FAQ

無料トライアルはどのくらい使えますか?

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無料トライアルは30日間ご利用いただけます。トライアル期間中は、PrismCoreプラットフォームのすべての機能を制限なくお試しいただけます。クレジットカードの登録も不要です。

既存のシステムとの統合はどのくらいの期間がかかりますか?

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既存システムの複雑さにより異なりますが、標準的なケースでは2〜12週間での統合が可能です。私たちの専任実装チームがプロジェクト全体をサポートし、最短での稼働開始を目指します。

データはどの国のサーバーに保存されますか?

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デフォルトでは、日本国内(東京・大阪リージョン)のデータセンターにデータを保存します。グローバル展開をご希望の場合は、シンガポール、EU、米国リージョンも選択可能です。データの所在地は随時変更可能です。

APIのレート制限はありますか?

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プランによって異なります。Starterプランでは毎秒1,000リクエスト、Professionalプランでは毎秒10,000リクエスト、Enterpriseプランでは制限なし(カスタムSLA)となっています。

サポートは日本語で受けられますか?

+
はい、日本語サポートを提供しています。メール、電話、チャットすべてのチャンネルで日本語対応しております。エンタープライズプランでは専任の日本語担当エンジニアが付きます。
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